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中電智恒聯合省互聯網協會發布“智能服務生態平臺”
發布時間:2020-01-13 16:49:30 作者/來源: 點擊數: 字體:【小】【中】【大】

     1月11日,由江蘇省互聯網協會主辦的首屆“生態合作伙伴大會暨可信區塊鏈高峰論壇”在南京軟件谷科創城會議中心舉行。會上,中電智恒信息科技服務有限公司榮獲“2019年度最具成長潛力獎”。同時,江蘇省互聯網協會聯合中電智恒共同發布了“智能服務生態平臺”。WwW外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

 “智能服務生態平臺”將針對傳統聯絡中心錄音存證難、系統限制多、人工波動大等行業痛點,推出了全新的云坐席電商模式,該模式融合了云坐席、智能AI語音、錄音公證、話務代表管理等核心功能,該平臺的發布,不但能夠幫助客戶減少商業溝通成本,還提供給客戶安全、便捷、靈活、高質的呼叫服務綜合解決方案。后期雙方將簽署戰略協議,充分發揮各自優勢,建立全面、長期、深入、務實的合作伙伴關系,為進一步探索互聯網行業新技術、新業態和新模式,創造合作共贏未來打開全新局面。
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